在销售的过程中，有时候会碰到一些一言不发的沉默型客户，我们无法知道他究竟在想什么，真是很难应对。的确，沉默型客户敏于行而慎于言，他们冷静审慎的性格特点让销售员觉得高深莫测，不敢轻易妄为。 这种客户的嘴...