中国银行总部的投诉电话(中国银行投诉电话多少)

12378,是银行保险消费者投诉维权热线电话,是中国银行保险监督管理委员会(简称银保监会)建立的统一维权服务专线。当我们发现银行及保险机构存在违规、违法行为时,就可以通过拨打12378热线进行举报和维权了。

中国银行总部的投诉电话(中国银行投诉电话多少)

作为全国统一的热线电话,12378电话的火爆程度可想而知。那么,如果12378电话打不通,该怎么办呢?

中国银行总部的投诉电话(中国银行投诉电话多少)

如果12378电话打不通,我们还可以以书面文字的形式,将我们需要举报、反映的事件、对象表达清楚,并将相应的证据、诉求按要求填写清楚,统一整理后以书信形式寄送给银保监会的信访部门。如果符合要求,银保监会将尽快给出回复。

由于银保监会在受理举报投诉时,往往对于相关证据的要求比较严格,因此通过书面文字的形式进行投诉,往往更加有效。

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看到这里,大家应该了解,12378电话打不通,该怎么办了吧?

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