客户嫌贵了怎么样才能成交(客户嫌贵的销售应对)

当客户在听完你的介绍之后,说太贵了,那至少说明这位客户可能是有需求的,面对这种情况,我们应该怎样应对呢?

客户嫌贵了怎么样才能成交(客户嫌贵的销售应对)

一、作为一名销售,应该首先判断清楚这位客户是否真的有需求。

我们先看一个场景:

您是商场的一名促销员,一位客户从你的产品区走过,您邀请客户过来看一看,客户瞄了一眼之后说太贵了,那么这样的客户可能是没有需求的客户,你也没有必要继续纠缠这样的客户。

我们再来看一个场景:

您预约了一位客户去拜访,花了10多分钟的时间,给客户介绍了公司和产品,然后在你报价之后,客户说太贵了。

以上两个场景,我们就可以看出来,作为一名销售,应该首先判断清楚这位客户是否真的有需求,在一位没有需求的客户身上去浪费时间,是不值得的!

二、有需求的客户说“太贵了”,应该怎么样应对?

1.”先生,没错,的确有一些客户反馈,我们的产品有点贵,但是最后他们都购买了,他们最后决定购买的理由是因为…..”

接下来,作为一名销售人员,自然是要跟客户说明白,产品之所以贵的原因。

2.“先生,我刚才看您是从那边一直看过来的,然后看中了我们家的产品,说明您是非常有眼光的,一分钱一分货的道理,相信您必然也是明白的,我给您打个比方,(然后列举两样大家熟悉的产品进行比较)……”

3.”先生,这笔账你得这么算,我们这项产品理论使用寿命是五年,5年就等于1825天,您购买我们家这件产品,其实你每天的花费还不到一块钱,但是可以让您享受到(某某好处)。市场上的确有一些产品是比我们便宜很多的,但是这些产品的使用寿命远远没有5年,甚至只能用到一两年的时间,如果按这样算下来,那么你每天所需要支付的成本其实远高于一块钱,甚至是两三块钱。您购买了一些质量没有那么好的产品,表面上是少花了钱,但实际上您这钱是花得不值得!”

根据不同的行业,不同的产品,面对不同的消费者,应对的方案还有很多。作为一名销售,平时一定要善于学习,善于总结,善于思考,你才可以拥有更灵活的思路,无论是面对客户出的哪种难题,那么你都可以找到解决方案。

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