12315投诉京东最狠的方法(怎么投诉京东)

12315投诉京东最狠的方法(怎么投诉京东)京东

近日,北京的胡先生在微博反映了一件令他气愤的事情。

北京的胡先生从2021年2月开始,遇到了一件奇怪事,自己从来就没有在京东APP下单购买空调、热水器、马桶、浴霸等商品,但总是却接到来自各地的自称京东“售后安装人员”的电话,有时候一天甚至接到四五通这样的电话。一开始胡先生没太留意,以为搞错了,但这种情况在2022年以来却愈演愈烈,胡先生这才给京东客服反复投诉,反复无果,最近胡先生才想起来仔细查看一下自己的京东APP,这一看不要紧,着实让胡先生大吃一惊,自己的“京东APP—客户服务—安装维修”中居然有上千条空调、马桶、浴霸、晾衣架等商品、服务订单,这些订单有的显示“已完成”,有的显示“正服务”,有的显示“已取消”,而胡先生从来就没有购买过其中的任何一件商品,更没申请过任何一次安装服务。

12315投诉京东最狠的方法(怎么投诉京东)胡先生提供的订单截图

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小雪球:在胡先生提供的订单截图中,我们可以看到,充斥着大量的安装服务订单。
经过再次致电京东客服投诉,京东派了一名“专员”回电,说“没查到订单”,而在这位专员之前、之后的京东客服人员都承认能够从客服端的电脑中看到这些订单,这些订单多达上千条。胡先生跟客服调侃道:“我一天买四五台空调,一年买了好几百台空调,你们不觉得奇怪吗?”
胡先生冷静下来之后回想,这一年来全国各地莫名其妙的京东“售后安装人员”来电,都是打一次电话、只号称核实一下而已,事后再也没有任何跟进,他怀疑这这些所谓的“售后安装人员”在打电话的时候,就已经知道这根本不是一次真实的交易,但他们仍然还是假么假事地给胡先生打电话,就这样持续骚扰了胡先生长达一年多时间,令他不胜其烦!

12315投诉京东最狠的方法(怎么投诉京东)胡先生微博截图

胡先生已向国家反诈中心进行了举报,并同时315晚会,12315等机构进行了投诉,并同时@了京东官方微博。

截至小雪球发稿时,京东方面并未给出答复。

万能的网友们,有人能解答胡先生的疑问吗?