韵达快递口碑怎么样啊(韵达快递怎么样)

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家住合肥小东门的庄先生近日很心烦,好友10月8日从西安给他快递了一箱苹果,快递单号查询显示10号就到了合肥主城区银泰城网点。可是,今天都已经过去10天了,庄先生仍未收到苹果。其间,他多次拨打韵达客服电话,可是他们客服只主动回复过一次,说是网点老板不不干了,走了。

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10月20日,庄先生从市区开了一个多小时的车来到合肥云谷路韵达合肥总部。

客服人员告诉他,由于网点倒闭,货物暂时无法及时送到客户手中。她答应去找找看。

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庄先生等了好久没等到,就又来到二楼总经理办公室。总经理喊来负责人,负责人仍然是让庄先生继续等。

庄先生问:到底要等多久如果找不到,怎么办?负责人表示:不清楚,如果找不到会安排人谈赔偿。

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对于韵达快递的工作态度和处理问题方式,庄先生表示十分不能理解。

“网点倒闭是你们公司的事情,但是不能让我们消费者来买单,货物不能及时送到应该有个说法,不应该一味回避,推脱,这样的快递公司我这辈子都不会选择了,他们居然还获得了合肥市邮政管理局和合肥市快递行业协会的表彰,太可笑了。”庄先生十分气愤的说。

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庄先生表示,问题一天不解决,他会维权到底。他也想提醒其他消费者,选择快递公司,一定要擦亮眼睛,选择有责任心的快递公司。


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