电商运营要做什么工作(电商运营的基本流程)

今天想和大家一起讨论一下电商运营,很多小伙伴做电商其实都是从零开始,相信大家也接触不少大小平台,电商运营接触的工作很多,学的东西也很多,只要用心运营店铺,掌握运营技巧,那一定是会有成效的!

电商运营要做什么工作(电商运营的基本流程)

关于电商运营要做的工作有以下几个阶段,给大家分别介绍:

第一阶段:

在注册平台开店前,首先要选品,选好适应产品和平台入驻。注册开店后,要研究后台的运营操作,学习平台规则,准备产品的资料属性,图片修图,上架产品。

第二阶段:

产品已经上架好,但目前还没有销量。就要开始学习平台促销工具操作,参照同品类其他店铺去完善设计标题详情页,开始s单等。

第三阶段:

经过基础的s单,做好好评买家秀,开始就会慢慢有零星订单了。但是这样的转化还是不够的,我们可以开始研究主图标题详情页修改,店铺装修,与其他店铺比价定价,设置促销优惠券,学会根据销售数据做分析。

第四阶段:

渐渐熟悉电商,如果销量没想象中的好,要开始学习钻研营销玩法,制定营销策略,根据平台的活动节奏策划店铺活动。这时候也开始有k服的需求,了解k服规则,设置好快捷语,重视k服转化。开始策划站内推广,付费引流,直通车参展等,推广的同时也得控制好产品毛利。

第五阶段:

店铺慢慢做大了,发货量也渐渐多了,开始组建小团队分工合作,包括设计、运营、k服、文案。营销玩法越来越多,可以购买店长相关的工具软件学习使用,这样更方便促销活动开展,站内推广满足不了引流的需求,要研究做站外推广,公众号推广,其他平台推广,比如短视频平台抖音、快手等,写种草文,直播运营。

后期为了更好的客户体验,要学习研究做crm,可以尝试好评返现,定期会员活动,中差评跟踪,做好k服。

这样一步步做下来,电商运营的大致发展就是这样,做电商运营其实是很有挑战的,做起一家店铺也需要懂得很多,不过当你看到店铺慢慢做大,成就感也会越来越高的。今天的分享就这么多了。

版权声明:本站内容来自网络整理,本人不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件至 yxcehua@126.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。