良品铺子总部在武汉哪个位置(良品铺子总部在哪里)

良品铺子总部在武汉哪个位置(良品铺子总部在哪里)

很多老板正面临着这样的困扰。

  流量逐渐被网购代替,门店获客成本大幅提升,除了促销的时候生意好,其他时候生意大不如从前。顾客引不来、留不住、激不活已经成为门店的普遍难题。

但有家零食铺子,不仅在2020年开局疫情冲击下交出一张漂亮的成绩单,还在今年双12期间,通过发放领取的530万张优惠券帮助旗下2600多家门店引流,平均每家店吸引了180多位顾客到店消费,短短数日带来了45万客流量。

良品铺子总部在武汉哪个位置(良品铺子总部在哪里)

它就是总部位于武汉的良品铺子,为什么良品铺子能逆势增长?详细了解后,你或许也能复制。

红了14年,是有原因的

2006年,良品铺子在武汉开出第一家线下门店。随后仅花6年时间,将当初的小零食铺子,打造成为有影响力的连锁零售品牌。

今年以来,由于总部位于武汉,疫情期自然是受不小影响。一方面,武汉及湖北部分线下门店的关闭影响了良品铺子的正常销售,另一方面,由于良品铺子的主要仓库在湖北——各地生产商品都会先发往武汉,再从武汉调配全国,因为湖北疫情防控,物流效率严重受阻,电商渠道也因此受到影响。良品铺子面临电商有订单无法发货、门店可发货无订单的困境。

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非常时期,怎么办?

良品铺子重视数字化基础设施的建设,也一直将大数据技术作为发展的基石。“在2020年春节前,良品铺子上线了支付宝品牌轻店,派上了大用场。”良品铺子副总裁周世雄深有感慨。

2020年年初,上线支付宝品牌轻店小程序,借助小程序打通天猫旗舰店,良品铺子全国2400多家线下门店成为天猫旗舰店的前置仓,并通过与蜂鸟合作,推出了2小时快速送达的服务,大大解决了疫情期间用户的购买需求。

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同时借助品牌轻店的2小时全城送达的优势,线下门店可覆盖的周边小区进行盘点,将门店和小区连接起来,实现小区用户精准触达。

这一个小动作,在最艰难的上半年,让良品的业绩依旧实现小幅增长。

一张优惠券,吸引45万人来买零食

双12是年终业绩冲刺的时候,所有企业都铆足了劲。

良品铺子也不例外,12月以来,全国门店有近1400款商品参加了促销活动,商品备货数量1800万+,坚果、海味零食、肉类零食等三大品类热销,大大引领行业销售。

同时配合支付宝线上全月发券活动,良品铺子加码优惠券力度,为了带动线上领券、线下采购的闭环,全国几千家门店第一时间张贴饿了么、支付宝等双12活动物料,吸引用户到店。

可以说,消费者在活动期间去到任何一家良品铺子门店,都能看到这种品类,各种维度的优惠活动。

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一系列举措下,双12期间,良品铺子线上订单占比由19年4%提升到今年的10%;在支付宝上搜索“良品铺子”的用户环比提升近30倍。小程序访问量增长52倍,新用户提升了20%,直接吸引了45万人到店消费。

借助数字化运营优势,良品铺子实现所有渠道会员的数据实时掌握,同时依托会员数据,良品铺子建立细分标签,根据会员产品偏好、渠道偏好、营销偏好,对消费者建立大概100多个标签,并最终根据客户喜好实现精准推广,帮助门店销售业绩实现快速增长。

瞅准时机及时转型,善于利用数字化工具,或许这就是良品铺子为什么能在今年一路逆势上扬的真正秘籍。

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