2019中信银行微信公众号运营服务方案，以功能服务、老用户的促活唤醒为主

内容传播定位

一周一次，内容发布比较低频，但推文可以直接出现在用户的聊天列表上，免去被其他公众号折叠的尴尬，另外，活动、消息、通知等，都可以用消息通知的形式推送、提醒用户，因此，在内容传播层面上要凸显专业化，以功能服务（业务办理、活动通知等）、老用户的促活唤醒为主。

运营策略：

1、官方活动的专业化曝光，展示中信企业形象；
2、用户需求的深入了解，情感嫁接桥梁纽带；
3、用户需求的承接方式参与支持活跃度；

运营规划：在对整个公众号的优化和内容运营上，从4条主线去进行全方面的升级优化：

一种形象：打造“中信红”高识别性及独特风格形象，营造值得信赖和守护的品牌形象，进一步升华“信守温度”的品牌主张，焕发温暖的服务感！

两类风格：建立多样化的生活服务场景&具有广东南粤特色的内容服务风格

三个方向：围绕视觉、内容、活动三大方向进行升级和创新，构建一个信守温度、懂人情、南粤特色的中信银行广州分行

四个目标：品牌宣传、业务产品营销、周到服务、互动活动