2019中信银行微信公众号运营服务方案,以功能服务、老用户的促活唤醒为主

内容传播定位

一周一次,内容发布比较低频,但推文可以直接出现在用户的聊天列表上,免去被其他公众号折叠的尴尬,另外,活动、消息、通知等,都可以用消息通知的形式推送、提醒用户,因此,在内容传播层面上要凸显专业化,以功能服务(业务办理、活动通知等)、老用户的促活唤醒为主。

运营策略:

1、官方活动的专业化曝光,展示中信企业形象;
2、用户需求的深入了解,情感嫁接桥梁纽带;
3、用户需求的承接方式参与支持活跃度;

运营规划:在对整个公众号的优化和内容运营上,从4条主线去进行全方面的升级优化:

一种形象:打造“中信红”高识别性及独特风格形象,营造值得信赖和守护的品牌形象,进一步升华“信守温度”的品牌主张,焕发温暖的服务感!

两类风格:建立多样化的生活服务场景&具有广东南粤特色的内容服务风格

三个方向:围绕视觉、内容、活动三大方向进行升级和创新,构建一个信守温度、懂人情、南粤特色的中信银行广州分行

四个目标:品牌宣传、业务产品营销、周到服务、互动活动

说明:本方案源文件已上传至“知识星球”社群, 扫码加入即可下载,如有疑问请联系QQ:1010555268
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