如何成为一个销售高手,七个实用的客户进店接待话术

做销售是一门学问,需要我们不断的探索销售心理并培养销售思维,只有真正身经百战的店主才能成为销售高手。7个实用销售情景案例,希望给你带来一点启发。

如何成为一个销售高手,七个实用的客户进店接待话术

01、顾客(试穿完之后):我再去转转
导购:是的,买衣服一定要货比三家。可是,我觉得,第一眼的感觉是很重要的,买衣服嘛,有时候就是买感觉,买喜欢!

02、顾客:你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊,为什么你们的要贵这么多啊?
导购:现在看起来一样的衣服太多了,正是因为我们品牌的衣服风格好,时尚,所以很多小品牌都在模仿,表面上看起来一样,其实很多细节还是不一样的,比如原料选择,生产工艺,服务质量都有很大的不同。来,你先体验一下。

03、顾客:款型不好,我不喜欢!
导购:是的,我能理解您的感觉,可能和你平时穿衣的习惯不太一样。感觉很重要,感觉加专业更重要。我们都是经过严格的搭配训练的,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。
您穿出去不好看,对我们其实也没有什么好处。你就放心吧,如果,您的家人和朋友说不合适,你随时拿回来调换。

04、顾客:我没有听说过你们的品牌。
导购:是的,我们品牌的宣传力度还不够,很少打大型的户外广告和电视广告。但您也知道,羊毛出在羊身上,最后也是消费者买单。
所以我们品牌一直致力提供高品质的产品和服务给顾客。很多都是老顾客回来,再带新朋友的,我也希望您成为我们的品牌形象代言人。

05、顾客:你们店怎么都是老款?
导购:是的,感谢您对我们品牌的关注,这是我们的经典款,去年,上个季买得非常好,很多顾客没有买到,又到电话来问,我们联系品牌公司又订做了一批,是经典基础上的改进款,改进了工艺,面料、设计师,生产线,尺寸。您穿上后,更有气质与魅力。

06、顾客:这件衣服怎么穿起来这么紧啊?
导购:女人为了身材,美丽和气质是要付出一定代价的,我们这款衣服的设计是稍微紧身一点,但把你的身材塑造得多好了,为了您的身材与美丽,我相信付出一点代价也是值得的。

07、顾客:我确实喜欢这一款,但我的同事也买了,而且我们又在同一个办公室
导购:正是因为衣服好,所以穿的人才多了,但是,每个人的感觉和气质是不一样的,穿出来的效果也是不一样的,如果,你穿了以后,更多的人穿,正好说明你引领了时尚的潮流啊。

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