美容院营销案例,如何用“让利思维”,20天锁定800位会员

美容院营销案例,如何用“让利思维”,20天锁定800位会员

今天要给大家分享的是一家美容院营销案例,美容院开在杭州,但是老板是一位80后广东人,我们叫她陈姐。

陈姐早些年的时候在杭州工作,是个典型的职场白领,从事的行业就是美容行业,后来陈姐就自己开了美容院,刚经营美容院的那几年,生意还是挺不错的,但随着竞争力越来越大,传统的营销模式已经不管用,对于陈姐来说,现在想把美容院的业绩扩大,就需要更多的销量,但是现在看来有些力不从心,这让陈姐比较苦恼。

尽管陈姐为此事发愁,也不能让美容院的业绩就此下滑,必须想办法才行,于是多方面的打听通过朋友的介绍,联系上认识了我,把美容院现在面临的现状都一五一十和我讲了个遍,问我有没有好的点子,帮忙想办法,只要让美容院有客流量,保证不亏本就行。

于是我就抽空去了一趟杭州,进行了美容院的实地考察,针对美容院的彻底调查后,我给陈姐设计了一套营销方案通过让利思维+锁客机制+疯狂裂变,让陈姐的美容院客流暴涨,在10天短时间内成功吸引了800多名会员,还成功完成收款62万。

陈姐合理利用了以下的营销方案,让美容院成功逆袭,究竟这个方案到底有什么魔力?下面分享给大家。

第一招,让利思维引流
通常美容院吸引不到新顾客的原因,都是使用了一些传统固定促销,让顾客觉得没有新意,于是我就把方案做了些调整,设计了这么一套引流方案:

首先,是利用了美容院原本就有自动柜机子,这台机子里面放的是本店口红体验装用品,只要在扫描机子的二维码关注官方服务号后,就会让你注册会员,当顾客注册会员后,会提示进入本店可领取免费化妆体验券1次,然后点击免费领取一套口红体验装,只要注册会员成功后,就会有验证码要求输入到机子里,按下按钮就会出来随机的口红体验装,这时利用羊群效应门口有很多排队的人群,只要有排队的人,就会好奇这里是在搞什么活动,只要感兴趣的都会过来排队。

而顾客领取免费化妆体验券,是需要进店和美容院店员说,出示了验证码才能让你去使用这张化妆体验券。

让顾客在机子面前操作完后,才能免费领取口红体验装这里是免费思维,而免费化妆这里是我们的让利思维,最终这么做的目的是引流。

会有人问,这样做哪里赚?这台机子原本就是我们和商家合作时,机子提供的化妆体验用品以及口红体验装用品,成本是一分都不用,反倒把顾客引流到店里来消费。

第二招,锁客机制
首先,设计以价值68元肩颈护理体验项目,告诉顾客出示美容院的消费凭证,额外再支付10元,即可享受价值68元肩颈护理体验,并且还能成为美容院的年度会员。

成为美容院年度会员,享受权益如下:

1、单笔消费满299,享受打9折;

2、单笔消费6满99,享受打8折

3、每月会员日,16号享受免费化妆1次;

4、积分达到2000分,领取10张20元代金券,消费满109元可使用1次;

设计这个活动表面上看是针对那些老顾客,实际是针对为了锁定顾客长期消费而推出的,而且很多人也不会因此特意拿着消费凭证进店支付10元享受肩颈护理,而是那些顾客在消费之后再支付10元享受价值68元的肩颈护理。

成本是有些顾客不一定出示消费凭证,就直接以68元来消费,虽然有些顾客会出示消费凭证但我们做其实也不亏,让顾客做完后肩颈护理后,告诉顾客你成为美容院的年度会员,能享受的权益,而这个年度会员成本没多少的,目的是吸引顾客下次继续来做护理时,就会想起我是年度会员有优惠,就会优先来店里来消费做美容护理。

第三招,疯狂裂变
首先,推出线上的裂变,这个方案是需要建立社群来进行裂变,具体操作如下。

通常顾客进店后,我们不能直接让顾客去加好友,会让顾客反感的心理,所以店里设置了一面红包墙,上面贴满红包墙,顾客只要是成为了会员,并关注了美容院官方服务号后,才可以参与红包墙上抽取一个红包,红包墙里的红包每个方面值1元到5元之间的卡片和一些代金券,然后顾客领取了红包墙的任何一个,就有理由让顾客加好友并把刚抽到的奖励发给会员。

建立了一个社交平台后,会有人问,怎么实现疯狂裂变呢?我们接着往下看。

顾客在社群里,我们设计了一套价值499身体护理项目,分享给顾客让顾客去领取,有限制名额10名,抢到的顾客会争取来店里使用掉,而没有抢到的顾客邀请朋友进店消费成为会员,即可免费获得价值109元面部护理代金券1张。

假设红包墙是100位顾客扫码,金额成本也最多50元,加入社群目的是裂变,假设10名顾客抢到了有5名来体验,成本是2495元,但是顾客也有可能带朋友进店消费,美容项目价格不一,还是有赚的。

陈姐将这套方案落地执行之后,美容院在10天内成功吸引了800名会员,成功收款了62万元,另外回头客每天到店率暴涨了比平时多了3倍,这让陈姐惊喜不已,连连感谢我。

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