花店营销模式,如何利用“消费抽奖”模式,7天锁定500名会员

花店营销模式,如何利用“消费抽奖”模式,7天锁定500名会员

今天给大家分享的案例是一家花店营销案例,这家花店的老板是我的一位学员,她叫静静来自云南,花店开在珠海市区。

静静还在上大学时,就利用周末的时间去学花艺,因为打算自己毕业后从事花艺工作,后来去接手了一些花艺沙龙活动,就有了开花店的想法。

直到去年5月份,静静着手独立完成开店,把地址选在珠海市区,花店开业后,静静的同学、朋友们都纷纷去捧场,顾客也有来买花,除了这些客源外,其他的客源是少的可怜,这让静静不知如何是好,简直是一筹莫展。

后来静静找到了我,和我说她现在开了个花店,原本以为花店生意会火爆,但没想到客流稀少,现在再不想办法恐怕店要关门了,问我有没有什么更好的主意,帮忙出个方案,让花店化险为夷。

在我了解完静静的花店之后,就去做了实地考察和位置分析后,我给静静设计了一套营销方案,通过引流活动、锁客机制、裂变机制,让静静的花店立马有了改变,在短短的7天内成功吸引了500名会员,成功完成收款22万元,这让静静激动不已。

究竟是什么方案能让花店逆袭呢?下面分享给大家。

第一招,引流活动
根据花店的现状来看,顾客进店后,多数都是询问了价格或者是看了花的品种就没下文,针对这种情况,我对花店的营销方案做了些调整,具体如下。

首先,我们在花店门口摆放“进店消费抽奖”的活动,只要顾客进店消费,就能参与抽奖活动,每天最多选择5名顾客赠送1年的鲜花,每个月一束,合计12束,另外还有50张花艺课体验卡,其余没有中奖的顾客可免费获得1包花种子。

这么做的目的是引流,顾客进店消费时,让顾客知道我们不仅卖花,而且还有花艺课程,另外没有中奖的顾客免费获得1包花种子,在顾客拿到花种子之后,必定会咨询怎么种植,在为顾客解答的时候,可以引导顾客购买有其他的花种子。

看到这里,有人可能会问了,商家是怎么赚钱的呢?首先我们严格控制抽奖比例,前面说到的只最最多,实际上只要我们可以提高一下花艺课体验卡与未中奖的比例,这样一来亏损就是不可能的。

另外关于花艺课,本来也不存在什么成本,静静本身就是讲师,平时也经常在社群里给大家分享,可以说完全不用担心成本的问题。

老板使用了这招后,花店的客流量暴涨到比平时多了3倍,当然光做这些还是不够的,我们还是要结合下面的两大招才能让花店的营业额保持稳定,我们接着往下看。

第二招,锁客机制

有了客流量后,接下来是要想办法锁客,让顾客持续到花店长期消费,所以我就给老板设计这套营销方案,怎么操作,具体如下。

顾客进店消费,凡是消费满99元,即可永久成为会员,成为会员后即可享受以下权益。

1、成为会员后,享受9折优惠;

2、成为会员后,享受1节花艺课程1次;

3、会员生日,免费送价值199元1束花;

4、领取5张20元代金券,每次到店消费使用1次;

顾客成为会员后,能享受到的会员权益目的是锁客,那商家的利润是怎么赚的?比如享受1节花艺课程1次的成本是99元,假设6个会员体验完的成本是594元,有1个会员体验后买单,这时是不会亏的,就算都体验了不买单,同样也没亏,因为我们前面讲到了,我们的材料道具、工具都是和供货商合作时,免费赠送体验装用品给我们的。

第三招,裂变机制

前面的步骤都落地执行了之后,我们还要继续操作这个步骤,具体操作如下。

首先,顾客进店消费时,凡消费满99元再多支付1元,即可加入价值2999元花艺社群。

我们这么做的目的是裂变,目的是让顾客加入社群后,在群里可以学习到花艺知识,参与抽奖活动,领取红包等等的项目,等到这个社群精准定位群体后,可在群里发布一些节日活动,让顾客领取代金券到店里来消费,有些顾客想学习花艺课程,可在群里发布领取免费体验花艺课程1节课代金券1张,如果顾客邀请朋友进店参加花艺沙龙活动,这里又裂变了一些顾客,这样一来我们不用再去大费周章的制造其他的活动,可以省去很多营销成本。

静静将我的方案给执行后,很快给我带来好消息,在7天的时间内迅速完成收款22万,同时成功吸引了500名会员,回头客比平时多了3倍,很多慕名而来去报名花艺课程,这让静静非常满意。

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