买二手是转转好还是咸鱼好(转转和闲鱼哪个靠谱)

每个人都会有一些闲置商品,它们有些是趁打折买回来的,有些是冲动买回来的,但无一例外它们都不是必需品,久而久之堆在那里就成了摆设,占用空间浪费资源。很多人处理闲置品的方式是送人或者低价卖给熟人,但这样不仅覆盖范围很窄,且这些闲置品的剩余价值也没有得到充分的发挥,二手交易平台可以解决这些问题。

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我们都尝试过从二手市场中购买商品,但却极少出售自己手中的闲置品,在二手交易平台中,我们可以随意转换买方和卖方的角色,完全不受冲突。在我们熟知的二手交易平台中,58转转点我下载与阿里闲鱼是规模比较大的两家,它们用什么方式为用户打造最佳的交易环境,又用什么方式来规避二手交易中出现的问题呢?在下面的文章中,小编将转转与闲鱼来一次全方位的PK,看谁才是闲置物品最好的归宿。

对比将采用评分制,共分为三大类对比项,每项满分为5分

界面/分类

商场是个刺激消费欲望的地方,不管你有没有购物需求,看到琳琅满目的商品肯定控制不住自己的双手,在线上“逛商场”也是如此,界面设计商品排布非常重要。

转转

转转主界面选用了红白两色作为主要配色,页面中有大面积留白,看上去很清爽。搜索框设置在页面顶部,可输入关键字寻找需要的商品,菜单键在页面最下方,包括首页、分类、发布、消息、我的,切换起来很方便。

主页面分为两个部分,上半部分主要为推广区,比如转转优品入口,或包邮专区等等,下半部分用来展示商品,分别为推荐区以及附近区,它是根据用户的搜索偏好以及所处地理位置随机展示的。

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转转的页面底部可以直接进入分类页,在这里所有商品均分门别类排列好,可以直接浏览某种商品的所有出售信息,查询速度更快。转转中共有18个商品标签,基本上涵盖了大部分生活用品,一些细小难以分类的商品被归类在“其它”标签当中。

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最终得分:5.0

闲鱼

闲鱼改版之后选用了大面积的明黄作为页面主色,看上去相当有活力,但闲鱼页面排版比较满,顶部列出了五个大分类,包括生活大件、不止五折、同城、拍卖以及降降降,搜索框位置明显,输入关键词或卖家用户名就能找到相关信息。

菜单键均位列页面底部,查看消息或者是发布二手商品信息都非常方便,但分类页不显示在这里,而是被隐藏到了页面右上角,选择切换略有不便,向下滑动页面可查看闲鱼推荐的好物,它们是根据用户的搜索习惯自动筛选出来的。

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闲鱼的分类标签入口设置在右上角,其实不太好找,但标签页面设计很简洁直观,所有标签共分为19项,囊括了大部分生活用品,寻找需要的商品时很方便。

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最终得分:4.5

总结:

两款应用在界面设计上相差不少,总体来看“转转”界面清爽,留白较多在视觉上有呼吸的空间,“闲鱼”界面略为拥挤,虽然可显示内容较多但却有些杂乱,反而不方便寻找需要的功能。在商品的展示方面,二者表现都不错,价格、商品图片、简介、地理位置都包含在内,让买家一眼就能看到最关键的信息。

转转与闲鱼都有着丰富的产品分类,我们无法直接比较二者谁的商品种类更多更丰富,但是请注意,这两款App都是提供二手商品的平台,转转是58二手业务的升级版,相当于全盘接手,而58又恰好是做分类信息的网站,信息覆盖面远远超过电商平台。一件商品,也许你可以找到全新的,但却极难找到价格低廉的二手款,仔细对比一下转转与闲鱼的标签,转转更偏向生活,因此在这一轮的对比当中,作为分类信息的老大,转转的胜出是没有悬念的。

购买/出售

所有人都可以参与二手交易,一件商品也许在你家毫无用处,但在其他人的手中也许有更高的可用价值,在二手市场你的身份可以随时转换,从买家变为卖家,因此二手交易App内也应该有完善的出售机制。

转转的商品展示页将图片放置在了最上方,图片区域非常大,基本占据了整个页面的一半,左右滑动可查看更多图片展示,点击为全屏显示。图片下方标注有商品价格、简单描述、所在位置等基本信息,下拉页面可查看其它买家的留言,并支持在页面内直接询价,购物全自助非常方便快捷。

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再来看看出售商品的流程,从页面底部的菜单键点击“发布”,转转支持从相册中选择已经拍好的照片或者直接拍摄,根据应用的提示,整个上传商品信息的流程仅有三个步骤,选图、添加描述、制定价格,最终发布之后应用会自动生成一张海报,用户可选择发送至朋友圈做个小小的广告,很有意思的一项功能。

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与转转不同,闲鱼将商品展示图片放置在了价格的下方,并采用下拉浏览的方式查看,图片很大单击可全屏显示,左右滑动可切换。闲鱼没有设置直接购买按键,用户在正式付款之前可先与卖家沟通交流,最终确认后单击“我想要”才会显示购买键。

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闲鱼是淘宝旗下的二手交易平台,与淘宝有很多相通的服务,比如在淘宝上网购了一件商品,若不满意可以直接在闲鱼中转卖,适合爱乱买的剁手党。闲鱼的发布流程在一个页面中就可以完成,在操作上简化了许多,除了图片之外甚至可以添加小视频,全方位展示商品。另外,闲鱼还有诸多特别的小功能,比如扫描条码添加商品名称,采用拍卖等方式出售,其实无关金额大小,交易的过程也是有不少乐趣的。

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最终得分:5

转转与闲鱼在商品展示页面选择了不同的侧重点,转转注重商品展示,而闲鱼将价格摆在了更为重要的位置,这两种方法各有优势。从购买选项来看,闲鱼认为购买前的交流更为重要,二手交易不比购买全新商品,售后服务以及退换机制并不完善,在付款之前一定要有充分的沟通。

再来看看出售机制,转转的发布流程整体很清晰,用户可以明确知道下一步要做什么,最后的海报像彩蛋一样出现,算是个小惊喜。相比之下,闲鱼只通过一个页面就能完成发布,且安排有很多特色功能,操作简单有有趣。

与购买相比,出售才是二手交易平台的重点,要让用户参与进来,由单纯的买家向卖家转变,这样二手市场才能一直保持活跃度,因此出售商品的体验极为重要。转转的页面做的很不错,但闲鱼更有意思一些花样也更多一些,且操作步骤比较少,让出售商品成为一件很简单的事情。因此,在这一轮的比较当中,闲鱼有一定优势故胜出。

交易/安全

二手交易也是诚信交易,尤其是线上的方式,更要注重安全,作为二手交易平台,有责任给买卖双方创造一个更好的交易环境,转转与闲鱼都有自己的方式和方法,咱们一起来看看。

在转转发布会上,转转CEO黄炜曾经说过,他发现很多二手交易是发生在朋友圈中的,“出售朋友的小姨的女儿的同学的键盘”、“出售舍友的女友的老板的邻居的书桌”,由于是熟人自然增添了几分信任,转转正是通过这种心理,让微信充当了介绍人的角色,在转转中你可以直接查看微信好友出售的商品,直接提升了二手交易的信任度。

在首页面中间夹有“好友在卖”选项,其中展示的是该名用户的微信好友在转转中出售的商品,不仅如此,你还可以看到“好友的好友”是否也在出售商品,如此一来,极大的拓展了好友关系网,交易范围更广。

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一直以来,二手商品最大的症结就是“信任”,引入了微信好友机制相当于创建了一个熟人圈子,转转为微信好友特别建立了一个交易区,好友出售的商品均在此显示,不必担心欺诈问题,这一点还是相当贴心的。

在每个商品展示页面,卖家基本信息中都会出现“芝麻信用”标识,通过查看芝麻信用分数可以反映出一个人的综合信用状况,很有参考价值。注意芝麻信用分数只有在用户同意的情况下才能显示。

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很多二手交易欺诈案都是因为买家将款项直接打给了卖家,在转转中,这种情况不会发生,所有交易均使用微信支付,由转转平台提供担保。也就是说款项会暂存在转转平台中,只有买家确认后卖家才能收到钱。

另外,转转拥有自己的二手手机交易平台“转转优品”,从回收到最终出售,会经过严格多达51项的质检层层把关,确认没有翻新、进水等问题之后才会上架售卖。即使在卖出之后,买家不满意依旧可以选择质保、退换等服务。在转转平台中你不会看到商家,每一个都是真实的用户,所有商品售出后自动下架,环境净化了自然也就不会出现欺诈、售假等问题。

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闲鱼依托于淘宝,在个人信息认证方面做得非常出色,它可使用淘宝账号登陆,个人信息页面中会直接展示淘宝账号等级、是否经过支付宝实名认证、芝麻信用,甚至还有微博账号。由于连接淘宝,闲鱼也采用了与淘宝一致的支付方式,所有货款均暂时保存在支付宝第三方账号中,而不会直接到对方账户,保证了资金安全。

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实际上闲鱼也设置有“熟人”交易区:鱼塘,不过这个熟人指的是地理位置和相同的兴趣爱好。鱼塘中展示的商品均来自于用户周边的社区,在地理位置上较为相近,如果你对某种商品感兴趣可以直接采用线下交易的方式来购买,由于二手商品的特殊性,当面交易更为可靠也更为直接。

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但需要注意的是,这些鱼塘是可以随意加入的,久而久之鱼塘中并不都是你身边的熟人,另外,闲鱼并没有独立的二手手机交易平台,更没有任何审核与监管机制,用户可以任意发布出售信息,一旦遇到翻新货可能很难维权。

最终得分:4.0

在熟人交易这方面,转转由于引入了微信关系链,会自动推荐微信好友正在出售的商品,交易信任度陡升,是个加分项。而闲鱼所谓的熟人关系网是由用户自行创建的,且没有提供任何可靠地推荐或审核服务,可以说信任机制并没有建立起来。在本次对比中,转转以绝对优势胜出。

总结

随着消费水平与收入的提高,大家的消费观念已经开始发生转变,买二手正在风靡全球,二手并不是“贪便宜”、“买不起贵的”,而是选择了一种更为环保的更有价值的购物方式。

不过常见的二手市场多是在线下交易完成,消费者们更倾向于传统的“眼见为实”,但是线上二手交易大大的拓宽了商品种类,像是打开了新世界的大门一样。我国电商业务发展迅速,线上购物成为常态,但是如何转变消费者的传统观念,是摆在二手交易平台眼前的一道难题。

两款应用在聚拢人气这一点上做得都很出色,转转依托于58集团大平台,有着深厚的用户积累,用户量不成问题,在升级之后,58所有的二手交易均转移至了转转平台,从大型家电到小小一颗螺丝钉都能找到,覆盖面极广,正是这些因素,都极大的提升了转转的交易成功率。

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闲鱼在淘宝上有多处入口,当你在淘宝上搜索某样商品时,页面中会直接出现该商品的二手价格供参考,在淘宝购买完成后,也会询问用户要不要在闲鱼上二手卖掉,可以说,淘宝有多少用户,闲鱼就有多少潜在用户。但毕竟淘宝是电商平台,信息覆盖率是有限的,你可以在这里买到全新,但闲置商品的种类也许没有那么丰富。

除了获取用户之外,二手交易的另一个难点是如何保障信息安全,网络交易不比线下交易,获取用户信任的难度极高,对此,转转与闲鱼都有不同的解决方案。

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转转拥有“转转优品”平台,专门解决二手手机销售问题,甚至跑到了库克的地盘上隔空喊话,可见其勇气以及对自己产品的信心,同时与腾讯合作引入微信关系链,在初期起到了极佳的助推效果。而闲鱼也有不少个人信息认证方式,买家完全可以通过这些来判断卖家的信用值,支付宝担保的支付方式,让交易更多了一层安心。所有评分项目综合来看转转更值得买家、卖家信任。

二手交易的火热是社会进步的结果,二手商品也能带来与全新商品一样的愉悦感,这两款App都在致力于让二手走向大众,我们也期待着转转与闲鱼共同创建一个值得信任的二手交易市场。

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