银行下午几点下班(关于银行下午几点下班相关内容)

很多人对银行的印象都不好,在这里说说我知道的。

1.关于不能碰客户手机、证件、银行卡;

很多人说银行的工作人员不帮客户操作手机,不碰客户的东西,好像很嫌弃,怕有传染病一样,或者拿着一根棍子点屏幕,其实事情是,银行规定不允许工作人员触碰客户的手机,不允许拿手触碰屏幕,如果碰了,不管做什么,至少罚400,扣2分,但是很多客户不会操作,只能拿着一根小棍子或者笔指着,不管怎么做,都给人一种不尊重人的感觉。

2.关于银行上下班时间

银行公示的时间是上午8点半到下午4点半,很多人感觉银行真是太舒服了,事实是开门前需要开晨会,打扫卫生,接款包,一般要求7点半就要到岗,4点半关门后,还要办理4点半进来的客户,一般业务要办理到4点50左右,勾兑流水,结账等,款包走了,经常有开会,培训,外拓信用卡、ETC,哪怕真的没事,也要等到6点才让走。

3.关于柜台开的少

很多人说银行就开2个口或者一个口,为什么口不都开,事情是银行内部在改革,增低减高,就是电子银行的普及,上层理论上感觉柜台办理的人少了,营销的需求多了,就减少了柜台人员,增多营销和大堂人员,但是这个政策是所有的网点一起推行,没有考虑各个网点的实际情况,比如有的网点主要客群都是老年客户,最需要的就是高柜柜员,但是上级给撤了,下面也没办法。

4关于网点人员配置

一个网点的基本配置是网点负责人,会计主管,客户经理,柜员,大堂经理,这些人可以这么说,都是干活的,没有一个能说的算,每次听见有人说找领导,或者投诉政策制度安排不合理的时候,大家能看到的人都不是制定规则的,规则都是上层制定的,还安排专门的人看监控,银行除了上厕所吃饭,所有事都暴露在监控下面,没有任何隐私可言。

今天先聊这些,只是陈述客观事实,不强词夺理,也不据理力争,下次有机会谈谈银行的指标和营销,尤其是保险~~~

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