私域流量运营方案,4个经典案例给你讲透私域流量怎么玩

私域流量运营方案,用3个案例教会你运营私域流量

私域流量是指企业能自主运营,可以反复自由利用,无需付费,又能随时直接接触的流量资源,它属于流量的私有资产。说人话就是,这些用户我们可以反复触达、“骚扰”、交流,获取反馈。我们把这部分的用户,就称为私域流量。

比如说你要开个店,那么你会先去做一个调研,假如店的周边有5万人,那么这5万人就是公域流量。理论上,这5万个人都可能会成为你这店的用户,但现实吗?不太现实。

如果这5万个人有1000个人来到了你家店里,在1000个人中,又有500个人家主动/被动加了你微信。那么我们就可以说,这个500个人就是你的私域流量。因为你可以通过微信这个载体,反复对用户进行沟通和交流。

根据腾讯财报,微信已经是月活12亿流量的大平台,也因此,很多企业和商家都选择通过微信生态来搭建私域流量。下面就给大家分享4个私域流量经典案例分析。

案例一:作业帮

作业帮有自己的官方APP,因此引流也是先从APP开始。先是通过打广告的方式,首页推送各种优惠活动,吸引客户转化。

此外作业帮的微信公众号矩阵也是一个很重要的引流渠道。如下图所示,你可能很少会看到一家企业同时注册运营这么多公众号,但作业帮根据用户画像的不同,几乎360度无死角注册了一大批公众号。

这样做的好处是很明显的,一方面便于对用户进行更为准确的垂直营销,另一方面可以尽可能地扩大品牌影响力(不过这种方式只适合大品牌,中小商家并不适用,这点要注意)。

除了公众号外,还有企业微信。作业帮会在公众号内发一些活动海报和话术,邀请用户扫码关注企业微信号。用户加了老师的企业微信后,会不定期给用户发送各种电子绘本、学习秘笈等等,而最终的目的就是引导去填写孩子的学习档案,做好资料留存,便于后续的流量准确转化。

案例二:404SHOP

结合微信小程序与公众号,是很多中小商家积攒私域流量的方式,这个服饰品牌就是这么做的。先是用「上线了」sxl.cn搭建了服饰电商小程序,吸引顾客到小程序下单;同时小程序内还有一键关注公众号的按钮,可以避免客户流失。

在公众号内,也定期推送新的服装品牌信息,包括优惠活动,新品预告等等,让客户能有新鲜感,提高转化几率。

案例三:房地产行业

这个私域流量案例,也是利用微信小程序做起来的。客户只需扫码打开销售的名片小程序,就可以看到详尽的房子信息,包括图片、视频、文章等多种展现形式;销售还能通过小程序随时和客户沟通;此外,名片小程序可以即时探测到用户访问动态,比如浏览了哪些产品,在哪个页面停留时间长,让销售能更准确地来了解客户意向。

销售还可以在名片小程序中管理客户,按跟进周期、需求紧急程度等进行标签分类,做到有序管理、避免遗漏。

再举个经典私域流量案例:

乔·吉拉德大家比较熟悉,是被认可的,世界上最成功的推销员,他所保持的世界销售纪录是:连续12年平均每天销售6辆车!你想想,这是一个什么概念?一般来说,普通销售员一天能卖一两辆车就很不错了,但是他平均每天能卖6辆车!这简直是一个遥不可及的状态!你好奇他是怎么做到的吗?他先去挖掘一些用户的需求,了解那些买车的人想要什么。

接着他会把客户当朋友,当客户在这里咨询买车的时候,他会登记一下联系方式,并经常与那些客户联系,所以客户不仅能够通过他买到合适的车,同时呢,还会得到一些优惠。从这个角度上说,他就已经懂得如何打造私域流量了。当然,现在是互联网时代,那么这些流量会在哪里?现在我们理解了,流量不仅仅是一个数据,而是活生生的人,所以流量来源一定是人多的地方。

有一个很核心的思维:用户在哪里,私域流量就在哪里,人就在哪里,生意就在哪里。那哪些平台人比较聚集呢?正如大家知道的,现在大部分用户都是沉淀在微信体系上,比如,微信个人号,微信公众号,服务号,小程序等等。再加上微信又开通了微信支付,构成了商业闭环,所以微信就是一个很重要的私域流量池。所以说,未来,个人微信号将是企业最贵重的资产。

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