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服装店经营技巧(服装店如何经营好)

解密:服装店成功运营的秘籍,简单使用,学会你也可以复制的模式。

案例并不复杂,如果你懂得原理就可以操作,这是苏老板操作的一个案例。

背景:苏老板经营服装类产品已有6年,消费群体定位为女性中高端,商场内经营,有一定老客户基础。同边做同类产品有达15家女装店。竞争非常激烈。

大部分商家使用的方法除了跟商场统一的活动,如打折、买一送一等方式之外,再无其它任何营销方式。非常单一,但苏老板这家店经营会有各处理由进行促销。

下面我们一起来揭秘苏老经营成功的秘密。(本文基于老客户基础上进行营销)

第一步:赠送瘦腿袜,激活老客户

给每一位老客户发X信,告知,非常感谢您对本店一直以来的支持与关注,本次我们会员系统内仅针对老客户赠送XX品牌瘦腿袜两双,价值68元,请于下周星期天过来凭此X信纪录免费领取,过期作废!并附上袜子图片。

经过到店统计,最后过来的客户约占70%。

第二步:引导成交,并进行锁定。

当客户过来领取的时候,这里做了一个巧妙的动作,苏老板把领取的点设置在店内最里边的位置,客户经过的时候基本上店内的产品全部一览无余,并且,领取的时候也设置了一个小动作,凭X信纪录核实过后,先领取一张兑换券,兑换券是需要店长签字的,所以专门有导购员负责帮客户拿过去找店长签字,而这期间需要大概5分钟左右的时间。

客户在等待的过程中,会有导购员跟踪销售,您好,我们这边有新上的款式,可以试穿的,今天店内还有一个活动,凡是消费满500元,再加500,相当于这1000元就会存在您的会员卡内,也就是说今天您挑选的衣服免费了,并且这1000元你随时都可以过来消费,购买8折优惠,这是我们今天办的会员名单(客户见证),(而且卡片是用那种高档的材质制作的,非常精美)。

经过统计,最后能成交的大概占到50%。

第三步:转介绍

当客户购买过,告诉客户:您好,由于您是我们前20位办理会员的客户,还特别推出了一个“黄金友情卡”和一款洁面仪价值199元,这张卡我们店长开放了50张,持卡可以享受9折优惠,洁面仪也只有50个,你可以任选一种赠送给你的亲友,只需要登记到两位亲友的信息,我们到时会通知他们过来领取。

做好登记好,我们会免费赠送给您连续11个月的瘦腿袜,两双价值68元,总价值748元,当然换季的时候我们会送等价值加厚瘦腿袜。

经过统计:转介绍成功率居然达到了95%。

第四步:循环转介绍

当老客户的朋友过来领取时,又返回到第二步进行操作。

同时,店内的产品也立起广告牌,承诺30天包换货。

这就是苏老板开店成功的秘密,你学到了吗?

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