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数字化是什么意思(企业为什么要数字化转型)

理论视角的“数字化”

“数字化”,从学术视角看,是指借助计算机技术,以二进制代码“0”与“1”为载体,以网络技术为基础,将语言、声音、文字、图像等信息加工转换为“数字”形式,在以数字形式进行信息交流与交互的过程。这个过程涉及到数字的转换、存取、处理、传输、控制、压缩等技术,是光纤技术、半导体技术、计算机技术等高新技术综合发展引起的信息技术革命。

数字化实质上把人的所有生物特征转化成为可处理的数字信息,使人与数字融为一体。数字化生存具有分散权力、全球化、追求和谐、赋予权力等四大基本特征。

学术视角的“数字化”

北大国发院教授陈春花老师认为:数字化真正的意义,就是一切将会被重新定义,包括你的生活,包括人们所能接触或感受到的所有场景都会被重新定义。数字化最大的改变是整个商业逻辑变了,而商业逻辑改变当中最大的变化就是价值创造和获取方式发生了本质的变化。

相较工业时代,数字时代所有的东西都在调整,无论是环境、产品、市场、客户、行业,还是思维方式,所有的场景都在变。当所有的场景都在变时,所有的一切都会被重新定义。因此,在这一切都要被重新定义的时代,我们不仅仅要关注怎样去改变的问题,而是要更加关注怎样重构的问题。

实践视角的“数字化”

企业数字化,是运用基于新一代数字与智能技术的各类云服务,通过网络协同、数据智能,连接资源、重组流程、赋能组织,处理交易,执行作业,融入数字经济,推进企业业务创新(研发、生产、营销、服务等)、管理变革(管理模式、组织与人才、管理决策等),从而转变生产经营与管理方式,实现更强竞争优势、更高经营绩效、更可持续发展的进步过程。

结合数百家企业数字化实践,发现成功实现数字化转型的企业主要聚焦三项工作:第一是构建企业数智力,即企业数字化的能力,是指企业数智化基础设施建设(如数字化中台建设),以及数智技术的创新应用与研发能力的打造;第二是以推动降本增效为目标的数字化管理,聚焦运用新技术驱动的管理变革;第三是以驱动增长为目标的数字化经营,聚焦运用新技术赋能业务创新,创新产品、服务、营销、渠道及供应链,打造卓越客户体验。

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