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美容院如何提高顾客到店率(美容院吸引人活动方案)

今天要大家分享的是一家美容院营销案例,老板是位80后,我叫她小邱,在浙江开了一家美容院。小邱是浙江当地人,在浙江开的美容院已经有4年了,生意做得还挺满意,顾客的回头率也挺高,完全不用顾虑美容院的营业额的下滑问题,直到去年的5月份底,小邱和往常一样每个月都有盘点清算,发现业绩已经持续下降4个月了,并且5月下降得异常多,这才意识到必须要重新整改营销方案问题,但小邱对创新营销方面的不是很懂,这让小邱很是心急。

美容院如何提高顾客到店率(美容院吸引人活动方案)

后来小邱经过朋友的推荐,找到联系上了我,和我说她现在的美容院所面临的问题,问我有没有什么办法可以让美容院短时间内营业额快速增长,让我帮忙出个主意,让美容院起死回生。

之后我抽空去了一趟小邱的美容院,进行了现场的实地考察和详细位置分析后,我给小邱设计了一套营销方案,方案是通过让利引流+锁客机制+裂变机制,让美容院在短短的30天时间里,成功吸引了2600多名会员,完成了收款68万。

接下来将方案具体步骤分享给大家。

第一步,让利引流

首先,推出免费祛除黑头体验活动,我们在美容院的门口设置一个招牌活动,活动上面写着:进店扫描二维码关注官方服务号,即可领取一张祛除黑头清洁电子券1张,可到店体验一次祛黑头服务。

我们这么做的目的就是引流,而免费祛除黑头活动是我们做出的让利,通过让利来吸引顾客。因为活动是免费的的,所以顾客都不会拒绝,只要顾客肯进店来体验祛除黑头体验1次,我们就可以根据顾客的需求去引导顾客消费。

当然这么做是会亏的,因为我们祛黑头的产品还是要一定的成本的,但实际上我们并不会有太多的亏损,而我们后面的两步才是让美容院业绩实现正增长的关键所在,具体如何操作?我们接着往下看。

第二步,锁客机制

顾客进店体验祛黑头服务时,我们就可以给顾客介绍我们的其他产品,以及我们的会员方案,现在消费满99元即可成为永久会员,成为会员后,即可享受以下权益。

1、成为会员后,每月7号、17号、27号为会员日,可享受9折优惠;

2、积分达到500分,即可兑换价值198元面部清洁护理体验1次;

3、会员生日,赠送价值699元护肤品大礼包1份;

4、会员邀请朋友进店消费,合计顾客消费满399元以上,两人同时享受8折优惠;

顾客成为会员后,让顾客享受会员的权益的目的是锁客,为了让顾客长期到店消费,我们可以把会员享受权益发挥到极致。

看到这里,会有人问,成本开销挺大,没看到赚的利润在哪里,给你计算一下,成为会员享受9折表面是亏了,实际上根据美容院的利润,就算打5折都不会亏损,关键是让顾客感受到了优惠。

而积分达到500分赠送价值198元的面部护理一次,这里的1分即是1元,当顾客消费了500元才可兑换1次价值198元面部清洁护理体验,这只是为了促进顾客消费,实际上我们的利润远远高于面部清洁护理的成本。

会员生日,赠送的价值699元护肤品大礼包,其实是我们用美容项目和化妆品商家兑换来的礼包,实际成本非常的低。到了每个月顾客生日,顾客的手机会自动收到这个提示,顾客到店来领取一张兑换券,拿着兑换券去化妆品店进行兑换即可。相当于美容院和化妆品店共享客户了。

第三步,裂变机制

通常去美容院做美容项目的顾客,一般都不会单独自己去,都会多人同行进店消费,这时我们可以推出“多人同行进店消费优惠”活动,具体怎么操作呢?接着往下看。

顾客进店消费时,有四名顾客同时进店,我们可以和顾客说,你们四人中,有一位消费满199元,那么你们三位其中1人免单,另外两位享受8折优惠,如果这两位想要也免单,可各自邀请1位朋友现场进店消费满199元即可免单,但可多说一句如果你现在升级成为会员, 可享受权益优惠会现在的更多,比如你消费满299元升级会员后,下次带朋友进店消费满,你的朋友消费满399元,两人同时可享受8折优惠,当然会员享受权益还不只是这些。

通过这样的营销活动,我们这么做的目的是让顾客带新顾客产生的裂变,商家的利润是怎么赚的?多人同行进店消费优惠,目的就是吸引顾客消费,而且通过邀请朋友进店消费,推出的折扣活动,目的也是让顾客产生裂变,我们这么做是不会亏损的。

小邱正是巧妙了利用这套营销方案,让美容院的营业额迅速暴涨,在短短的13天时间里成功吸引了2600多名会员,更加让小邱激动不已的是完成了收款68万,之后小邱说再也不用担心美容院的营业额下降了,因为现在回头客比平时多了3倍,完全可以继续维护顾客产生裂变。

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