赚钱这事儿不要玩命坚持,懂得“撤退”很关键

新零售的概念刚出来时,关注度和搜索指数不断增加,大型的电商平台纷纷打起了线下的主意,小企业或者个体工商户也有很多是跟风状态。

大企业有资金、有资本、有人脉,而对于小型商家来说,很多东西都不具备,凭着一腔热血纷纷投入“赚钱”的战场,最终导致的就是血本无归。

新零售不仅带起了整个互联网的热潮,也带起了微商城+小程序的热度。那么,小程序的本质是什么呢?它本质上是一个工具,它的意义不在于生意本身,更多地是提高生意的效率。

小程序像公众号一样,都会对行业产生重大的影响。公众号对于传统媒体的冲击以及创业带来的机遇,远远比公众号本身产品属性更重要。

就像微信的出现彻底改变了人们的生活,手机族里微信的覆盖率超过90%,在所有移动端应用中微信占了用户50%的时间,如今微信活跃用户已经接近10亿。

所以如果能把握住移动端的用户消费机遇,那将成为企业业务快速增长的关键渠道。

店铺情况

赵老板是东北人,2011年的时候来北京打工,成为了一名月入5K的北漂族,经过自己7年的努力,终于让自己的月收入翻了4倍,成为了大多数初级北漂羡慕的高级白领。

但职场的压力、尔虞我诈让赵老板厌倦了这样的生活,决定拿出自己的部分积蓄开了一家小型水果蔬菜超市。

整个项目投资金额20W元,选址选在了昌平区的一个不算繁华的地带,周边覆盖3个小区,货品的种类大概有20多种,因为有朋友的介绍,采购的成本价相对低廉。

经营情况

周边小区有2个是较新的小区,用户群体多为北漂族和上班族,还有1个是老小区,用户多为中老年用户的北京本地人。

起初因为是新店,价格又比较划算,吸引了很多购买者,前3个月每月的营业额能达到2W多,算是和自己上班时的工资持平,但给自己干,毕竟有了更大的动力,于是将货品种类增加到了近30种,除了水果蔬菜,也添加了部分调味品和粮油。

本以为生意会越来越好,不料旁边新开了一家和他同等类型的店,抢占了自己不少资源,当月营业额就下滑了40%,很多货品也因为时效性加大了亏损的成本。

及时止损,调整思路

和赵老板确定合作关系后,为其搭建了微商城+小程序,将线下商品转移至线上售卖,结合营销活动,1个月营业额突破3.3W

运营策略

第一步:商城定位

赵老板将微商城打造成一个拼团+优惠券+分享赚的特惠专场,定期更新上架货品的活动价,按商品属性进行分类(仅限水果、蔬菜)并设置到店自提

第二步:社群搭建

商城搭建好了,需要先有客流,目标用户数:50人 ,赵老板在店内较显眼的位置设置了1个 个人二维码和小程序码

并写明扫码成功(个人二维码)即可减免购货商品30%的货款,再制作成店铺宣传单在附近小区进行宣传,4天时间添加好友人数近100人组建社群

第三步:活动引流+店内二次转化

①群内分享拼团商品,老用户带动新用户参与,参与活动的同时,可以触发其他商品的浏览量,并根据赵老板设定的优惠券使用金额,成功触发用户低价购买心理,日订单量增加63%

②赵老板还将部分商品开启了分享赚功能,设置佣金比例1%,在群内进行文字引导,告知用户分享商品,如被分享者购买了此款商品,将获得金钱奖励,刺激用户进行商品分享,并再次触发店铺整体浏览量的提升

③商城所有商品虽然是在线购买,但赵老板选择开启到店自提的功能,这样做既减少了店员配送成本,也能将用户再次吸引到店,进行店内其他商品的二次转化。最终实现月销售额3.3W

营销总结

调整运营思路,懂得“撤退”营销及时止损,善用营销工具组合带动用户增长及销售额的提升。

从赵老板的案例中我们不难看出,这些营销活动的组合除了增加营业额以外,最重要的好处是得到了客户,加之这些客户基本分布在周边社区,不仅增加了用户粘性还做到了口碑的传播。

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