平台和细分领域哪个是当今市场的主力军?

文 |爱文

一个半月前,在上海新零售会议上,有一位行业大佬评价说:在现在这个市场里,做平台的都会被搞死的,只有垂直中的垂直,抓住一个点打透,你们才有出路。新零售全渠道综合业务支持平台?什么都有,就代表着什么都不精。

这是我第一次听到否定平台业务的声音,那么,就在前几天我和客户进行电话沟通,也出现了类似的“共鸣”,对平台业务很不认可,认为线上线下一体化平台只是一个噱头,无法根本满足零售业需求。

那么,平台型管理系统和细分领域管理软件到底哪个才会更有市场?

下面,我来讲讲我的见解。

首先,我们先来看看标准的零售管理软件都包含什么?空间上来分,有线上业务(线上商城)以及线下业务(门店连锁管理),这两大项展开来看有非常多的共同点,都要有支付通道,都要有进销存管理(ERP)以及会员管理系统(CRM),供应链管理系统(SCM),还有配送系统等。从上述可以看出,想要在现在的零售行业占有一席之地,至少要用到以上这么多种类的软件,来管理我们的业务(人,货,场)。

目前,市面上做以上软件的公司大有人在,每套软件的样式,功能参次不齐。而一家零售企业想要做成生意,还是需要把每套软件全部打通在一起,横向来说,全部线下功能打通,虽然复杂繁琐,但是实现起来还是没有问题的。那么又要横向全部打通,又要线上线下打通,这就是难上加难的事情。但如果线上线下各执一摊是否可行?当然可行,但是我们试想一下,当线上放出一张优惠券,线下到店无法使用,线上线下导流也只能是说说罢了,那么,我们还谈什么新零售呢?打回传统零售行业吧,也就不用什么大数据来做支撑了。

时代的进步,互联网的变革刷新,让零售转换成新零售的时代,利用大数据做支撑,利用线上线下多渠道的营销方式,给零售业带来的不仅是销量的增加,也避免了损耗。

那么,线上线下一体化的运营模式也就变的必不可少,此时细分领域的软件,完全无法满足这一要求,平台类产品(MigrROS)的优势就凸显出来,原本就是一套东西,没有打通不打通可言,减少了企业客户的时间成本以及经济成本。其实和大家所想一样,平台类产品必然是做的不够高精尖,只是满足绝大客户的绝大需求,让传统零售行业可以很轻松的迈入新零售的门槛(迁徙的初衷,也是我们迁徙人的使命)。

细分领域和平台是不同的,平台是找共性,而细分领域则是找差异性,两者性质不同,也是在为零售业的不同客户赋能。没有好与坏,但是在这个时代,一个新零售霸行的年代,一个正在转型的时期,我们无法用一个单一性的产品满足客户。只有轻松,不繁重的产品才能引导客户踏入新零售的殿堂,拥抱他们自己的未来。也许当新零售行业日渐成熟之后,我相信细分领域的他们也会迎接自己的未来!

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